Como o funil do webinário funciona

Este é o mapa da máquina de email que convida leads pro webinário, nutre até a compra, e mantém a lista limpa. Comece no Simples pra entender o todo. Vire pra Detalhado quando quiser o passo a passo técnico e como operar.

emails já disparados por workflow (A1, A2, C0, I1-I3, W1-W3)

emails prontos mas ainda sem disparo (N1, N2, R1-R3, P1, P2)

workflows montados no n8n, todos inativos (você liga quando quiser)

leads reais na base agora (só o contato de teste; os 132 ficam guardados no CSV)

Honestidade primeiro: o funil não está completo nem ligado. O núcleo (entrada, registro, reativos, convites, win-back) está montado e o registro foi testado de ponta a ponta. Os lembretes e o pós-webinário ainda precisam ser conectados. Tudo está desligado pra não enviar email sem querer.

A história de um lead

A jornada, do primeiro contato ao pós-webinário

Acompanhe uma pessoa passando pela máquina. Há dois jeitos de entrar (veio de um anúncio, ou já estava na sua base antiga). Depois, todo mundo segue o mesmo caminho.

Entrada · caminho A (lead de anúncio)

Preenche um formulário de anúncio e entra no pool

Quem nunca te conheceu recebe uma boas-vindas curta: um email na hora explicando por que isso importa, e outro no dia seguinte com prova (a clínica de Londres que conseguiu 44 pacientes num mês).

Workflow: WF-1 Lead IntakeEmails: A1 (na hora) + A2 (+1 dia, via fila outbox)Estado: no ar

Entrada · caminho B (base antiga)

Já tinha optado in antes, entra direto no pool

Quem já te conhece pula as boas-vindas e cai direto no pool de nutrição, pronto pra receber o próximo convite.

Como: import da base ou WF-1 com source=base_antigaLista: Leads AtivosEstado: no ar

Semana do webinário · convites

Recebe 3 convites ao longo da semana

Na quarta a máquina agenda os convites pra terça seguinte. O lead recebe: I1 (a grande ideia, aquisição previsível), I2 (por que buscar no Google vence o Instagram), e I3 na própria terça ("é hoje, 20h").

Workflow: WF-4 Weekly Scheduler (quarta 06h)Emails: I1, I2, I3 (campanhas)Estado: no ar

Inscrição

Clica, se inscreve, e recebe a confirmação na hora

Ao se inscrever na página, vira "inscrito" e recebe o C0: confirmação, convite pro grupo de WhatsApp (canal principal do link de acesso) e um botão pra colocar no calendário.

Workflow: WF-2 RegistrationEmail: C0 (confirmação)Vira: LIFECYCLE=inscrito, entra em RegistradosEstado: no ar (testado)

Pré-webinário · nutrição e lembretes

Recebe nutrição e lembretes até a hora

N1 (autoridade, "por que eu só trabalho com clínicas"), N2 (visualize sua agenda em 90 dias), e os lembretes R1 (manhã), R2 (1h antes) e R3 (ao vivo agora). O link de acesso vem principalmente pelo WhatsApp.

Emails: N1, N2, R1, R2, R3Estado: pendente, ainda sem workflow disparando

Terça, 20h UK

O webinário ao vivo

A apresentação acontece. O link entra pelo grupo de WhatsApp. O valor está no Q&A ao vivo da especialidade e localização de cada um.

Pós-webinário

Recap, replay e a oferta da call

P1 no dia seguinte (recap + replay + oferta da call de auditoria gratuita) e P2 três dias depois (urgência final), pulando quem já agendou a call.

Emails: P1, P2Estado: pendente, ainda sem workflow disparando

Depois · o ciclo continua

Não comprou? Volta pro pool. Sumiu? Higiene de lista.

Quem não comprou volta pro pool pra próxima terça. Quem não clica em nada há 21 dias entra num win-back de 3 emails (W1, W2, W3); se ignorar tudo, vira inativo e sai da lista. Quem agenda a call ou compra sai da venda.

Workflows: WF-5 Daily Sweep + WF-6 OutboxEmails: W1, W2, W3Estado: no ar

Visão de cima

O mapa do sistema

São duas camadas: o Brevo guarda os contatos e envia os emails, e o n8n é o cérebro com 6 workflows que decidem o que disparar e quando. Uma tabela (outbox) e webhooks ligam os dois.

Brevo trilho de envio

Guarda os contatos, os 16 templates de email, e faz a entrega. Também avisa o n8n em tempo real quando alguém clica ou descadastra.

Plano: free (300/dia + selo Brevo). Listas: Leads Ativos, Registrados, Clientes, Inativos, Agendaram Call.

WF-1 · Lead Intake

Recebe lead novo (anúncio ou base) e bota no pool. Se veio de anúncio, manda a boas-vindas.

Gatilho: webhook quando um lead chega. Estado: inativo.

WF-2 · Registration

Quando alguém se inscreve no webinário, registra a pessoa e manda a confirmação na hora.

Gatilho: webhook da página de inscrição. Estado: inativo (testado).

WF-3 · Brevo Events

O "ouvido" do sistema. Quando alguém clica, atualiza o engajamento; quando descadastra, tira da lista na hora.

Gatilho: webhook do Brevo (tempo real). Estado: inativo.

WF-4 · Weekly Scheduler

Toda quarta, agenda os 3 convites pra terça seguinte, já com a data certa da semana.

Gatilho: cron, quarta 06h. Estado: inativo.

WF-5 · Daily Sweep

Todo dia faz a faxina: recicla quem não compareceu, e cuida do win-back de quem parou de engajar.

Gatilho: cron, diário 08h. Estado: inativo.

WF-6 · Outbox Dispatcher

De hora em hora, olha a fila de envios agendados e dispara o que já venceu. Substitui o velho "espera 1 dia".

Gatilho: cron, de hora em hora. Estado: inativo.

ib_outbox fila

Uma tabelinha que guarda "manda tal email pra tal pessoa em tal hora". É o que torna os envios atrasados confiáveis.

Colunas: email, fname, template_id, params_json, due_at, status.

Detalhado

Os 6 workflows, por dentro

Cada workflow é uma sequência de nós no n8n. Todos estão inativos agora. Os IDs são pra achar rápido na instância flow-dev.

WF-1 · Lead Intakewebhook · /webhook/ib-lead-intake · id aobvcgtOzmkUFuor

Dispara quando: um lead novo chega (formulário de anúncio, import, qualquer captação).

Recebe os dados (nome, email, origem) e monta o contato.
Cria/atualiza no Brevo: SOURCE, LIFECYCLE=nutrindo, entra em Leads Ativos.
Se veio de anúncio: manda A1 na hora, marca welcome feito, e enfileira o A2 na outbox pra +1 dia.

Toca: Brevo contatos (upsert), template A1, tabela ib_outbox. Quem dispara o A2 depois é o WF-6.

WF-2 · Registrationwebhook · /webhook/ib-register · id THp95b1TMEql71wb

Dispara quando: alguém se inscreve no webinário (pela página de registro).

Calcula a próxima terça (data do webinário).
Marca a pessoa como LIFECYCLE=inscrito, grava WEBINAR_DATE e REG_DATE, entra em Registrados.
Manda o C0 na hora (confirmação + link do grupo WhatsApp + add ao calendário).

Testado de ponta a ponta: POST no webhook fez o contato virar inscrito + entrar em Registrados + o C0 saiu. Execução com sucesso.

WF-3 · Brevo Eventswebhook · /webhook/ib-brevo-events · id ZAwH6dNbuffikvD0

Dispara quando: o Brevo avisa um evento em tempo real (clique, descadastro, bounce, spam).

Clique: atualiza LAST_CLICK pra hoje (é o sinal de engajamento que usamos, não a abertura).
Descadastro / bounce / spam: marca LIFECYCLE=inativo, tira de Leads Ativos e Registrados, bota em Inativos e na blocklist.

Por que clique e não abertura: o Apple Mail infla aberturas (marca como aberto sem a pessoa ver). Clique é intencional, não dá pra forjar.

WF-4 · Weekly Schedulercron quarta 06h · id S55UlIDhioR2p6lP

Dispara quando: toda quarta de manhã, automaticamente.

Calcula a próxima terça e o texto da data.
Pega os convites I1, I2, I3, troca os tokens de data e link.
Agenda as 3 campanhas pro pool (Leads Ativos), excluindo quem já se inscreveu, comprou ou está inativo. Horários: I1 (qua), I2 (dom), I3 (terça).

Toca: Brevo campanhas (cria 3 agendadas por semana). Quem está em Registrados não recebe convite repetido.

WF-5 · Daily Sweepcron diário 08h · id XKvhWWEK1LdNHASD

Dispara quando: todo dia de manhã, automaticamente. Varre todos os contatos e decide ações.

Reciclagem: quem ficou "inscrito" numa terça que já passou (mais de 4 dias) volta pra nutrindo e sai de Registrados.
Win-back: quem está nutrindo e não clica há 21+ dias entra em win-back, recebe o W1 e marca a data de início.
Progressão: em win-back, manda W2 (2 dias depois) e W3 (4 dias depois). Se clicar nesse meio, é resgatado de volta pra nutrindo.
Inativação: se passou ~6 dias em win-back sem clicar, vira inativo, sai do pool e vai pra blocklist.

Toca: Brevo contatos (atualiza atributos/listas) e templates W1/W2/W3. É a peça que protege sua entregabilidade.

WF-6 · Outbox Dispatchercron de hora em hora · id kRGkZEE5GAyLOM6K

Dispara quando: de hora em hora, automaticamente.

Lê a tabela ib_outbox e pega as linhas pendentes que já venceram (due_at no passado).
Monta e dispara o email transacional (templateId + params da linha).
Marca a linha como enviada.

Por que existe: substitui o node "Wait" (que era frágil e podia travar o n8n). Mesmo padrão poller do seu sistema b2b-cadence. Serve pra qualquer envio atrasado: hoje o A2, e vai servir pros lembretes/pós quando conectarmos.

Detalhado

Os 16 emails

Todos já existem como template no Brevo (ids 3 a 18), em British English, sem travessão, com remetente "Improving Business". As linhas em âmbar ainda não têm workflow disparando.

Cód.	Papel	Quando sai	Por qual WF	Sintaxe	Status
A1	Boas-vindas ads (por que importa)	Na hora do lead de ads	WF-1	transacional	no ar
A2	Boas-vindas ads (prova)	+1 dia (via outbox)	WF-1 → WF-6	transacional	no ar
C0	Confirmação de inscrição	Na hora da inscrição	WF-2	transacional	no ar
I1	Convite (aquisição previsível)	Quarta	WF-4	campanha	no ar
I2	Convite (search vs social)	Domingo	WF-4	campanha	no ar
I3	Convite (é hoje)	Terça	WF-4	campanha	no ar
N1	Nutrição (autoridade)	~2 dias antes	nenhum	campanha*	pendente
N2	Nutrição (future-pace)	~1 dia antes	nenhum	campanha*	pendente
R1	Lembrete (é hoje, manhã)	Terça manhã	nenhum	campanha*	pendente
R2	Lembrete (1h antes)	Terça 19h	nenhum	campanha*	pendente
R3	Lembrete (ao vivo agora)	Terça 20h	nenhum	campanha*	pendente
P1	Pós (recap + replay + oferta)	Dia +1	nenhum	campanha*	pendente
P2	Pós (urgência final)	Dia +3	nenhum	campanha*	pendente
W1	Win-back (ainda quer?)	Sem clique há 21d	WF-5 → WF-6	transacional	no ar
W2	Win-back (o que perde)	+2 dias	WF-5 → WF-6	transacional	no ar
W3	Win-back (último email)	+4 dias	WF-5 → WF-6	transacional	no ar

* Os 7 pendentes estão escritos como campanha hoje, mas a decisão aberta é transformá-los em transacional por coorte (enfileirados na outbox por data, igual ao A2). Isso evita o problema de uma campanha pra "Registrados" misturar a turma da semana passada com a nova. Os convites legados E1-E6 ficaram arquivados; foram consolidados em I1-I3.

Detalhado

O modelo de dados

O coração é o atributo LIFECYCLE de cada contato. Ele diz em que estágio a pessoa está, e os workflows agem com base nele.

novo→ nutrindo→ inscrito→ winback→ inativo ou cliente

Listas

Leads Ativos (11): o pool, todo mundo que recebe email.
Registrados (5): inscritos na próxima terça.
Clientes (12) e Inativos (13): não recebem venda.
Agendaram Call (8): tira do P2.

Atributos

FNAME, SOURCE (ads/base_antiga), LIFECYCLE, WEBINAR_DATE, REG_DATE, LAST_CLICK (gatilho do win-back), WELCOME_DONE, WINBACK_START.

ib_outbox + webhooks

Outbox: fila de envios atrasados (email, template_id, due_at, status).
Webhooks: 2 registrados no Brevo (marketing + transacional) apontando pro WF-3.

Detalhado · manual do operador

Como operar

O guia prático pra quem vai ligar e cuidar da máquina no dia a dia (n8n flow-dev + painel Brevo).

Ligar / desligar

No n8n, abra o workflow e use o botão Active no topo. Comece pelo WF-3 (seguro, só rastreia), depois WF-1/WF-2, e por último os crons WF-4/WF-5/WF-6.

Trocar links e datas

Os 6 placeholders (REG_LINK, WHATSAPP_LINK, ROOM_LINK, BOOK_LINK, REPLAY_LINK, STAY_LINK) ficam num bloco CONFIG dentro do nó de código de cada workflow. Edite ali e salve.

Acompanhar e debugar

No n8n, aba Executions de cada workflow mostra sucesso/erro de cada disparo. No Brevo, Statistics mostra entregas, aberturas e cliques.

Dry-run e base

Teste sempre com o contato lucasilvano1@gmail.com antes de soltar pra base. A base de 132 leads fica no CSV e é reimportável quando for go-live.

A revisão

O que falta pra ficar de pé

O que está pendente e em que ordem resolver. Nada disso está ligado ainda, então não há risco de envio errado.

alta

7 emails sem disparo (N1, N2, R1, R2, R3, P1, P2)

Os lembretes e o pós existem como template, mas nenhum workflow envia eles. Decisão aberta: transformá-los em transacional por coorte (enfileirados na outbox por data), evitando colisão de turmas. É o maior buraco do funil.

alta

Plano Brevo é free (300/dia + selo)

Serve pra teste. Pra soltar pra base e tirar o selo "enviado com Brevo", precisa subir pra um plano pago antes do volume real.

alta

Página de inscrição não existe

O webhook do WF-2 está pronto e testado, mas falta a página pública onde o lead realmente se inscreve e que chama esse webhook.

média

Placeholders de links não preenchidos

WhatsApp, sala do webinário, agendamento da call, replay. Tudo está como placeholder até você passar os links reais.

média

Dry-run completo da jornada pendente

Só o registro (WF-2) foi testado isolado. Falta rodar a jornada inteira (entrada → convite → inscrição → lembrete → pós) com o contato de teste.

baixa

Data pega a "próxima terça" imediata

A lógica agenda pra terça mais próxima. Pra primeira edição em 16/06 você controla ligando os convites na semana certa.

Checklist de go-live

A ordem pra colocar no ar

Decidir e conectar os lembretes + pós (N/R/P)

Transformar em transacional por coorte e ligar via outbox. Sem isso, o inscrito não recebe lembrete nem oferta.

Passar os links reais

WhatsApp, sala, agendamento, replay. Trocar nos blocos CONFIG.

Construir e hospedar a página de inscrição

Form que chama o webhook do WF-2.

Dry-run completo com o contato de teste

Validar a jornada inteira antes de tocar na base.

Upgrade do plano Brevo + reimportar a base

Tirar o selo, liberar volume, recolocar os 132 leads do CSV.

Ativar os workflows na ordem segura

WF-3 → WF-1/WF-2 → WF-4/WF-5/WF-6. Ligar os anúncios apontando pra página.

Relatório gerado em 08/06/2026 · estado verificado via API · Improving Business